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14 janvier 2022

🖋 Autoportrait de travailleur social • Linda Bali, éducatrice spécialisée en protection de l’enfance, assistante familiale au sein de l’aide sociale à l’enfance.

« La notion de cœur est rarement évoquée dans le travail social, l’émotion et la passion avec lesquelles la qualité d’un travail social se reconnaît »

Quel mot associez-vous spontanément au travail social ?

Spontanément, aucun mot juste ne me vient. Le travail social, c’est tellement horrible, passionnant, fascinant, désolant, indispensable, fatigant, structurant, évident. Je pense que les mots « juste » et « injuste » peuvent être choisis de la même manière pour qualifier les dispositifs d’accompagnement, de soutien, de protection des publics. Juste, au sens évidence. Les justes aides sociales qui existent, les structures d’accueil et de soin, les milliers d’associations qui se battent sans un sou pour les plus nécessiteux, les plus en danger. Et en même temps c’est tellement injuste de ne pas avoir les moyens suffisants, les outils efficaces, les places d’accueils adéquates, les formations des professionnels à la hauteur des exigences de terrain pour œuvrer à un travail social de qualité. Je prépare actuellement un article mettant en lumière la nécessité de réfléchir non pas à un énième protocole, rapport, état des lieux, mais à fonder ce que je nomme « une culture commune du travail social ».
Chaque année, la non-protection des enfants, les conditions de vie de leurs mères ou pères victimes de violences conjugales font la Une des journaux et prennent une place importante dans le quotidien des revues-livres-films-articles-lois. L’État s’inquiète quelques temps. Trop peu d’actions s’en suivent. Il y a de nombreuses prises de conscience, seulement éphémères. L’inceste par exemple est écrit partout et semble étonner tout le monde l’espace d’une semaine. Au bout de dix ans d’activité dans le social, j’ai compris que ça ne finirait pas car ces faits ne sont pas considérés et surtout surtout restent impunis !
Au vu et à la lecture de tout ce qui s’est redit une fois de plus en 2021 sur les violences conjugales, les violences sexuelles, le harcèlement scolaire, la prostitution des mineurs, les maltraitances sur enfants y compris sur les enfants confiés au service de l’État de l’aide sociale à l’enfance, je pense qu’il est nécessaire de comprendre que la protection de l’enfance n’a jamais été remise en question. Sans parler de réforme, de refonte, d’enchantement ou d’embellissement de la protection de l’enfance, il serait intelligent, comme je l’ai indiqué, de penser à cette notion de culture commune de la protection de l’enfance et du travail social. L’opinion publique est loin de s’imaginer tous les dysfonctionnements des services d’États qui concourent au travail social. Et en parallèle, elle n’a pas idée de la masse importante de personnes de bonne volonté, de talents et d’experts qui circulent comme des fourmis auprès des parents et dans les situations des familles qu’ils prennent en charge.
Mon exemple aujourd’hui de travail social est l’Association Intermèdes Robinson de Laurent Ott en Essonne et La Maison des Femmes de Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) (1) dirigée par Ghada Hatem.
C’est un travail social qui part du cœur, qui parle la langue du public accueilli et qui parle au cœur des familles prises en charge sérieusement par ces institutions. Il est rarement évoqué cette notion de cœur dans le travail social, l’émotion et la passion avec lesquelles la qualité d’un travail social se reconnaît. Alors pour finir, le mot qui me vient à l’esprit concernant le travail social, est le mot cœur. Le cœur professionnel. S’il ne bat pas, il meurt. Et en ce moment, il a les artères bouchées.

« Cette photo illustre le cœur de mon travail : être auprès des enfants dans l’écoute et la présence ».

Pour quelles raisons avez-vous choisi votre métier ?

Je pense que c’est au fil et à mesure de ma carrière professionnelle que je comprends les raisons de ce choix. Au début, c’est simplement le mot qui me parle sans savoir tout ce qui m’attend. Et l’essence de ce choix vient éclore quotidiennement.
La première raison est que je voulais sauver le monde et plus particulièrement tous les enfants malheureux. La seconde : je voulais permettre aux enfants de découvrir le monde, la culture, l’art. Je voulais toujours créer des espaces de jeux, de bien être, d’épanouissement. Je voulais qu’ils soient heureux, à l’abri des problèmes familiaux et sociaux et que mes interventions constituent un tremplin pour penser et foncer vers un avenir honorable. La troisième : je voulais plus que tout défendre les parents incompris, jugés, menacés, dénigrés. Je voulais leur dérouler un tapis rouge à chaque fois qu’ils étaient malmenés par les institutions et que leurs droits n’étaient pas dits et respectés. Je voulais mettre en lumière leurs compétences, mettre en avant leur intuition, mettre en valeur leurs talents du quotidien.
Aujourd’hui, la raison de mon métier est d’être là auprès des enfants et des parents pour tous ces motifs.
Être là avec la richesse de mon expertise, mes valeurs et une éthique.

Quelles formations avez-vous suivies ?

J’ai passé mon Brevet d’État aux fonctions d’animateur (BAFA) pour commencer à travailler au plus près des enfants. Très rapidement, je me suis vu confier des postes à responsabilités tel que coordinatrice de l’espace enfant d’un centre social, responsable de séjours et responsable de projets d’animation socio-culturels.
Ensuite, j’ai choisi le cursus de formation à l’Institut régional de travail social de Montrouge. J’ai suivi un double cursus pour obtenir à la fois mon diplôme d’État d’éducatrice spécialisée et une licence en action économique et sociale. J’ai effectué mes stages en protection de l’enfance, dans le champ du handicap et aussi dans un service d’insertion et de probation. La justice m’intéresse et celle des mineurs tout particulièrement.
Il y a cinq ans, après avoir exercé la profession d’assistante familiale pendant cinq ans, j’ai choisi de valider cette expérience par le biais de la VAE. J’ai depuis obtenu avec grand succès mon diplôme.

Quel est votre meilleur souvenir professionnel ?

Je crois que c’est d’avoir vu mon nom sur la liste des reçus au diplôme d’État. C’est pour moi l’accès reconnu au travail auprès des familles et la considération de pouvoir devenir une actrice sociale. S’en est suivi un tas de souvenirs de sourires d’enfants et de satisfaction des papas et mamans. Tous les jours, il y a une part de bons souvenirs lorsque l’on travaille avec l’humain. C’est loin d’être un travail facile mais ce que nous apportent les relations humaines est tout de même sans pareil.

Le pire ?

Apprendre l’incarcération d’un jeune mineur dont je suis référente. Demander un parloir pour ce jeune qui était un de nos protégés, a été une épreuve. Le savoir entre quatre murs, une déchirure. Je pense d’emblée à l’échec, à ce que je n’ai pas bien fait ou mal entrepris pour lui. Lorsque je passe avec mon collègue Nicolas, le sas de sécurité avant le parloir dans un carré pendant une heure avec un gamin dont je sais pertinemment qu’il n’a rien à faire en incarcération, c’est une déception. Je sais qu’il est cruellement victime de son enfance et les petits actes qu’il a commis ne sont que des appels au secours. Je me souviens en sortant de la prison, en avoir voulu au monde entier.

Quel est votre livre de chevet ?

La fabrique des enfants anormaux, de Thierry Delcourt (Éd. Max Milo, 2021) qui est extraordinairement bien écrit. Il peut permettre à de nombreux parents de gagner du temps, de garder leur argent dépensé ici et là pour diagnostiquer les difficultés de leurs enfants et de garder confiance en eux. Ce livre explique tout en finesse avec des exemples concrets, comment et pourquoi beaucoup trop d’enfants se retrouvent très maladroitement sur le banc des anormaux. Il souligne magistralement combien la souffrance humaine est mal connue.
Laisse pas traîner ton fils, de Rachid Santaki (Éd. Filature (s), 2020). Ce sont des personnalités comme Monsieur Santaki que l’on devrait trouver dans les cours de pédagogie ou d’éducation spécialisée afin d’enseigner aux professionnels de l’enfance les ravages des réseaux sociaux et des applications devenus outils de guet-apens. Ce roman est une paire de jumelles sur l’enfance et sa construction, les liens familiaux et leur fragilité, les liens amicaux et leurs forces, au sens négatif. Comme une écriture sociologique et psychologique, Laisse pas traîner ton fils a ses raisons de nous alerter sur la manière dont des jeunes sont capturés par la rue, la haine, les fréquentations. Une belle leçon où l’on comprend que l’on est selon où l’on naît.

Lire la critique de Jacques Trémintin de La fabrique des enfants anormaux

(1) À lire :

Retrouvez les précédents autoportraits

🖋 Murielle A., éducatrice spécialisée en centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)

🖋 Thierry Trontin, co-gérant de la SCOP Voyageurs-Éducateurs et d’un lieu de vie et d’accueil

🖋 Laurence, référente de parcours du Programme de réussite éducative

🖋 Romain Dutter, ex-coordinateur culturel au centre pénitentiaire de Fresnes

🖋 Yazid Kherfi, médiateur tout terrain

🖋 Claude, assistante de service social en polyvalence de secteur

🖋 Patrick Norynberg, formateur consultant en politique publique, cofondateur et président de la Régie de quartier du Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis)

🖋 Émilie Philippe, éducatrice de jeunes enfants, membre du collectif Pas de bébés à la consigne depuis sa création en 2009.

🖋 Florent Guéguen, directeur de la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS)

🖋 Léa Turchi, assistante de service social, coordinatrice à la mission interface au Samusocial de Paris

🖋 Sadek Deghima, chef de service d’un club de prévention spécialisée

🖋 Lucile Bourgain, monitrice-éducatrice

🖋 Tristan Montaclair-Le Foulgoc, éducateur de jeunes enfants qui travaille avec des adolescents

🖋 Cristel Choffel, conseillère technique de service social

🖋 Driss Blal, éducateur spécialisé, chef de projet au cœur d’un dispositif mis en place par un collectif d’habitants originaires du quartier populaire où il a grandi Tarbes (Hautes-Pyrénées)

🖋 Laure, assistante de service social en service spécialisé « Familles »

🖋 Vince, l’éduc spécial, agitateur spécialisé, dessinateur, chroniqueur, auteur, et accessoirement chef de service éducatif...

🖋 Julie (1), 33 ans, cheffe de service dans une structure accompagnant des mineurs isolés étrangers

🖋 Carlos Lopez, éducateur à la Protection judiciaire de la jeunesse (PJJ) depuis 1999

🖋 Charline Olivier, intervenante sociale en gendarmerie

🖋 Antonio Argüelles Balletbó, éducateur dans un centre résidentiel d’action éducative (1) des Filles de la Charité, Fondation sociale à Barcelone (Espagne)

🖋 Sylvie Kowalczuk assistante de service social en polyvalence, formatrice occasionnelle, auteur

🖋 Frédéric Maignan, formateur indépendant en travail social

🖋 Émilie Mocellin, éducatrice spécialisée indépendante

🖋 Vivien Laplane, éducateur spécialisé, auteur, conférencier, bloggeur, et accessoirement sourd appareillé oralisant

🖋 Sophie Gaillard, secrétaire médico-sociale dans deux services d’éducation et de soins spécialisés à domicile (Sessad) en région PACA

🖋 Jean-Marie Vauchez, éducateur spécialisé et formateur, membre du Haut conseil du travail social (HCTS)

🖋 Ingrid Romane, éducatrice en maison d’enfants à caractère social dans le var

🖋 Xavier Bouchereau, chef de service en protection de l’enfance et consultant indépendant

🖋 Stéphanie Liatard, travailleuse sociale au Québec, Canada

🖋 Jérôme Beaury, directeur-adjoint auprès de la Direction de l’enfance et de la famille du Calvados, en charge de l’Aide sociale à l’enfance et auteur

🖋 Romane Glotain, éducatrice spécialisée et présidente de l’association "Le Jardin des Maux’passants en Loire-Altantique. Elle promeut les jardins thérapeutiques.

🖋 Maximilien Bachelart, Docteur en psychologie et psychothérapeute, superviseur au sein d’établissements de protection de l’enfance.

🖋 Audrenne Henke, directrice d’établissement.

🖋 Kevin Louineau, éducateur spécialisé en maison d’enfants à caractère social en Loire-Atlantique

🖋 Vincent Pallard, éducateur spécialisé dans un service d’accompagnement éducatif à domicile intensif dans l’Indre-et-Loire, formateur occasionnel et auteur

Vous êtes tentés par l’exercice d’autoportrait de travailleur social ? Vous souhaitez partager votre expérience ? N’hésitez à nous contacter à l’adresse suivante : katia.rouff@lien-social.com