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📝 Tribulations dâune assistante sociale de rue âą Communication, communication !
La femme que je suis a toujours Ă©crit, depuis toute petite. Dâailleurs il semblerait que mes pĂ©rĂ©grinations rĂ©dactionnelles aient trouvĂ© Ă©cho puisquâelles sont publiĂ©es ! Ma formation mâa ensuite obligĂ©e Ă me pencher sur les Ă©crits professionnels, genre Ă©loignĂ© du style littĂ©raire que je pratiquais jusquâalors. Puis les annĂ©es passant sur le terrain, je nâai eu dâautres moyens que dâĂ©crire sur mon temps personnel afin dâextĂ©rioriser un trop-plein dâĂ©motions vĂ©cu dans le cadre professionnel.
Un jour, jâai contemplĂ© les diffĂ©rents fichiers prĂ©sents sur mon ordinateur et me suis aperçue quâils contenaient un nombre grandissant de tergiversations auxquelles je me prĂȘtais volontiers, mais qui ne trouvaient pas de destinataire. Un soir, lâĂ©lan dâun apĂ©ro et le rappel de conversations passĂ©es mâont poussĂ©e Ă partager mes Ă©crits et ont guidĂ© mes doigts pour rĂ©diger un mail â contenant certains de mes textes â Ă destination de quelques revues spĂ©cialisĂ©es. Jâai Ă©tĂ© extrĂȘmement surprise des rĂ©ponses positives qui en ont dĂ©coulĂ©. Vous voilĂ donc en train de me lire depuis un an.
Alors, en tant quâassistante sociale, je suis rompue Ă la rĂ©daction de notes sociales, de rapports sociaux, dâĂ©valuations, dâinformations prĂ©occupantes, de comptes-rendus de rĂ©union, de rapports dâactivitĂ©, etc. Par ce biais, jâai appris Ă faire passer des idĂ©es, Ă dĂ©crire une analyse, Ă lier de la thĂ©orie Ă de la pratique, nĂ©anmoins ce genre dâĂ©crits ne sâadresse quâĂ des travailleurs sociaux ou des cadres du mĂȘme secteur et nâont dâautres objectifs que dâamĂ©liorer la situation ou la considĂ©ration des personnes accompagnĂ©es.
Avec les annĂ©es, des questionnements, tout comme des rĂ©flexions, ont grandi concernant lâĂ©volution de nos pratiques et les moyens qui nous sont allouĂ©s, pour faire Ă©merger, chez moi, des dissonances entre ce que prĂ©voient les politiques sociales et la rĂ©alitĂ© du terrain. Il mâest donc apparu nĂ©cessaire de devoir faire remonter ces rĂ©flexions Ă qui de droit, mais comment ?
Il mâa donc semblĂ© Ă©vident de devoir exprimer ces constats par la parole dans des instances prĂ©cises. Lors dâun congrĂšs, jâai pris un micro afin dâexprimer des doutes. Autant vous le dire : diantre, fichtre et mazette, lâexercice est loin dâĂȘtre facile ! Je me suis vue debout et tremblotante â image retransmise sur un Ă©cran gĂ©ant â, tenter de reprendre ma respiration ainsi que mes esprits pour aller au bout de ma pensĂ©e â jây suis parvenue mais non sans mal â en prĂ©sence dâun millier de spectateurs ! Je prĂ©fĂšre de loin poser sur le papier les turpitudes qui me traversent que de devoir les exprimer Ă lâoral devant un parterre dâinterlocuteurs ! Ce type de prise de parole se doit dâĂȘtre incisif et percutant pour ĂȘtre entendu.
Les professionnels du social (ne) sont peu (pas) formĂ©s Ă la mise en valeur de leurs actions. La Communication (orale ou Ă©crite) devrait ainsi devenir incontournable aux vues des tumultes que traverse notre secteur dâactivitĂ©.
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