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« Il faut saisir une situation qui ressemble à mille autres mais comprendre une personne qui ne ressemble à aucune autre. C’est ce qui me bouleverse. »

Adaptation.

Adolescente, marquée par la lecture de Chiens perdus sans collier de Gilbert Cesbron, je voulais être juge pour enfants.
En fac de droit, je n’ai pas dépassé le DEUG. Je me suis réorientée et pendant neuf ans j’ai travaillé dans le notariat en qualité de comptable, sans pouvoir m’y épanouir.
Je voulais concilier profession et engagement pour participer à la construction d’une société plus juste. Je suis alors partie deux ans en coopération au Bénin.
Je travaillais dans un centre de recherche et de formation agricoles. Son fondateur, un Nigérian formé aux USA, voulait « que ses frères relèvent la tête ». Confrontée à une culture différente de la mienne, j’ai pris pleinement conscience de ce qui nous unissait au-delà des incompréhensions possibles : notre aspiration commune à la Beauté, non comme simple valeur esthétique mais au sens que lui donne le philosophe Nicolas Berdiaev : la Beauté comme « chemin d’humanité », comme « réalisation suprême de l’existence ».
Ici comme là-bas, chacun porte en lui cette aspiration à se réaliser pleinement, même dans les conditions de vie les plus précaires. C’est un besoin vital qu’ATD Quart Monde, Les Petits Frères des Pauvres et tant d’autres ont bien compris. À mon retour, nourrie de cette expérience, je me suis reconvertie dans le social.

Après la fac, j’ai obtenu un DUT Carrières juridiques et judiciaires puis dix-sept ans plus tard, le Diplôme national d’assistant de service social.

Je n’ai pas un souvenir marquant mais des visages, des parcours qui m’ont permis, jusqu’à aujourd’hui, de ne pas connaître l’usure professionnelle. Dans le cadre d’un accompagnement RSA, cette maman seule avec deux enfants en bas âge, récemment séparée dans un contexte de violences psychologiques qui en peu de temps, a passé son permis de conduire, réussi le concours d’entrée en formation d’aide-soignante, suivi la formation et obtenu son diplôme. Elle projetait de devenir infirmière. Cet enfant, le visage rayonnant au retour de son premier départ en vacances. Cette dame que j’ai simplement écoutée et qui m’a dit «  Aujourd’hui, vous avez été mon soleil  ».
Et d’autres encore…

Toutes les personnes que j’ai rencontrées ont des histoires qui se ressemblent et sont pourtant uniques.
Il faut saisir une situation qui ressemble à mille autres mais comprendre une personne qui ne ressemble à aucune autre. C’est ce qui me bouleverse.
La question de l’Abbé Pierre reste lancinante : « Et les autres ? »
Je n’ai pas non plus de pire souvenir, seulement le regret de ne pas avoir fait plus, de ne pas m’être engagée de manière plus radicale, de m’être trop souvent protégée face à la souffrance.
Aujourd’hui, je suis consternée par les méthodes de gestion appliquées dans les services publics qui visent la performance (tout numérique, accueil restreint, normalisation des « procédures », objectifs chiffrés, etc.). Elles détruisent nos valeurs, démobilisent les professionnels et nourrissent un sentiment d’injustice ou d’abandon chez les publics concernés.

La Mère, de Maxime Gorki (Éd. F. Juven, 1907). Le roman décrit la vie quotidienne des classes défavorisées dans la Russie tsariste, à travers le portrait magnifique d’une mère qui, au contact de son fils révolutionnaire, prend de l’assurance, retrouve confiance en elle et en l’humanité. Gorki dépeint très bien la souffrance des laissés-pour-compte, la soif de justice, la force de conviction, les humiliations qui nourrissent le sentiment de révolte.
Toujours d’actualité.

🖋 Murielle A., éducatrice spécialisée en centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)

🖋 Thierry Trontin, co-gérant de la SCOP Voyageurs-Éducateurs et d’un lieu de vie et d’accueil

🖋 Laurence, référente de parcours du Programme de réussite éducative

🖋 Romain Dutter, ex-coordinateur culturel au centre pénitentiaire de Fresnes

🖋 Yazid Kherfi, médiateur tout terrain

🖋 Claude, assistante de service social en polyvalence de secteur

🖋 Patrick Norynberg, formateur consultant en politique publique, cofondateur et président de la Régie de quartier du Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis)

🖋 Émilie Philippe, éducatrice de jeunes enfants, membre du collectif Pas de bébés à la consigne depuis sa création en 2009.

🖋 Florent Guéguen, directeur de la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS)

🖋 Léa Turchi, assistante de service social, coordinatrice à la mission interface au Samusocial de Paris

🖋 Sadek Deghima, chef de service d’un club de prévention spécialisée

🖋 Lucile Bourgain, monitrice-éducatrice

🖋 Tristan Montaclair-Le Foulgoc, éducateur de jeunes enfants qui travaille avec des adolescents

🖋 Cristel Choffel, conseillère technique de service social

🖋 Driss Blal, éducateur spécialisé, chef de projet au cœur d’un dispositif mis en place par un collectif d’habitants originaires du quartier populaire où il a grandi Tarbes (Hautes-Pyrénées)