Assistant de service social au cœur des solidarités

Revenir aux fondamentaux

La somme que nous propose Sylvie Kowalczuk rend hommage à toute une profession. Très documenté et riche de multiples références, ce livre rappelle les fondements du travail social en général et de l’assistant de service social en particulier. Sa propension à appréhender les singularités de chaque situation pour en déduire à chaque fois une pratique unique et singulière se prête difficilement à un alignement sur quelques règles communes. Il invente en permanence dans l’incertitude, l’innovation et l’ajustement au contexte. Et quand la nécessité s’impose de s’appuyer sur des méthodologies, des procédures et des protocoles, il apparaît tout aussi indispensable de les distordre et de la transgresser pour les adapter au monde réel du public rencontré. Autant dire que les exigences technocratiques qui lui sont de plus en plus imposées sur les registres de l’efficience, de la standardisation et de la contractualisation sont sources de malaise. Les professionnels ne sont pas hostiles au changement mais à l’absence de sens donné à ce changement. Face au stress ainsi généré, trois possibilités existent. Subir, en se résignant et en renonçant à ses valeurs. Fuir -et parfois démissionner- pour préserver l’image que l’on a de son engagement. Enfin, combattre soit individuellement, soit conjointement. C’est à cette résistance qu’en appelle l’auteure. Soit en renforçant cette réflexivité cognitive et cette conscientisation qui permettent de se confronter aux obstacles et de les dépasser. Soit à travers le travail social collectif si peu développé dans notre pays, alors que cette approche réhabilite ce qui constitue l’essence de ce métier : considérer les personnes au-delà de leurs manques et stimuler leurs compétences et leurs ressources, dans une dynamique de co-construction.

Jacques Trémintin

 Oser l’ISIC, Pour un espace de liberté et de créativité
 🖋 Autoportrait de travailleur social • Sylvie Kowalczuk assistante de service social en polyvalence, formatrice occasionnelle, auteur