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Autoportrait de travailleur social. Florent Guéguen, directeur de la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS).

« Mon métier procure de multiples satisfactions mais rarement de grandes victoires… »

L’accompagnement et le soin apporté aux autres. Dans une société minée par les inégalités et les différentes formes de « séparatisme social », le travail social est cette relation humaine et professionnelle « unique » qui permet aux personnes en difficulté d’accéder à leurs droits, de se rétablir, de reprendre confiance, d’élaborer un projet de vie. Pendant la crise sanitaire toute une partie de la population a été protégée grâce aux soignants et aux intervenants sociaux (professionnels et bénévoles) qui font vivre la solidarité au quotidien et en première ligne. Pourtant ces métiers n’ont toujours pas la reconnaissance nécessaire des élites et des décideurs publics, ce qui constitue une profonde injustice. Avec la montée de la pauvreté et du chômage de masse, le rôle des travailleurs-euses sociaux-ales sera pourtant décisif dans les mois à venir.

Je ne suis pas travailleur social de formation. Cependant, dans mes fonctions de directeur de la FAS, je défends l’idée d’un droit à l’accompagnement pour toutes les personnes en situation d’exclusion accueillies par les quelques huit cents associations qui composent la Fédération. Défendre le travail social et l’intervention associative constitue la raison d’être de la Fédération, même si nous avons structurellement des difficultés à obtenir les moyens nécessaires à un accompagnement de qualité dans les structures d’hébergement soumises au rythme de l’urgence sociale plutôt que de l’insertion.

J’ai fait du Droit public jusqu’en licence puis un DEA de sciences politiques à l’université de Paris 1. Grâce à la formation continue, j’ai pu suivre un Master 2 économie et gestion des organisations médico-sociales à Dauphine au début des années 2000. J’ai également un engagement politique à gauche très ancien qui a beaucoup contribué à ma formation intellectuelle.

C’est difficile de répondre car mon métier procure de multiples satisfactions mais rarement de grandes victoires. L’organisation par la Fédération nationale des associations d’accueil et de réinsertion sociale (FNARS) (ex-FAS) des journées du travail social à Valence en 2013 ou encore du congrès de la FAS à Dijon en 2017 rassemblant à chaque fois près de neuf cents professionnels ont été des moments très intenses. Dans un autre registre, ma participation à l’élaboration du plan pauvreté en 2013 avec l’obtention par les associations de mesures importantes comme la revalorisation de 10 % du RSA, la création de la garantie jeunes ou le relèvement du seuil de la CMU-C ont été des moments de satisfaction. Mais les conquêtes sociales restent rares dans le secteur de la lutte contre l’exclusion : elles arrivent souvent après des périodes de crise et d’intenses mobilisations (par exemple le mouvement des Don Quichotte en 2007 qui permettra d’obtenir le DALO et l’humanisation des centres d’hébergement).

L’incendie de l’hôtel social Paris Opéra en 2005, une tragédie avec vingt-cinq décès dont un grand nombre d’enfants. À l’époque, je travaillais à la Ville de Paris au cabinet de Bertrand Delanoë, déjà sur la lutte contre l’exclusion. Nous étions bouleversés par cet événement avec un sentiment de responsabilité qui m’a donné l’envie de m’engager plus fortement pour améliorer les conditions d’hébergement des personnes et familles sans domicile fixe et la protection des plus précaires. Depuis, les contrôles « sécurité » dans les hôtels ont été considérablement renforcés et pourtant il n’y a jamais eu autant de personnes hébergées à l’hôtel (60 000 nuitées en Île-de-France), ce qui constitue un échec majeur des politiques d’accès au logement.

• Les métamorphoses de la question sociale de Robert Castel (1) (Éd. Gallimard, 1999) est un ouvrage majeur qui croise l’analyse historique et sociologique de la prise en charge des précaires et des « indigents » depuis le Moyen Âge, avec une précision et une érudition inégalées. C’est un livre unique qui, à ma connaissance, n’a pas d’équivalent dans la recherche française.

J’ai été également très influencé par les travaux de Pierre Bourdieu sur la reproduction des inégalités de génération en génération et sa manière de décortiquer les violences symboliques que subit au quotidien toute une partie de la population :
• La Reproduction. Éléments d’une théorie du système d’enseignement (Les Éditions de Minuit, 1970) et
• La misère du Monde (Éd. du Seuil, 1993).

Récemment, à l’occasion des 150 ans de la Commune, j’ai lu l’ouvrage de Jacques Rougerie :
• Paris libre 1871 (Éd. du Seuil, 1971). Cette révolution est d’une étonnante modernité avec le droit au travail, la réquisition des logements vacants, les revendications féministes, la séparation de l’église et de l’État, la liberté de la presse et des associations…

Et dans un autre registre, j’aime la littérature de la gauche radicale américaine dans sa fonction de critique sociale du capitalisme et d’émancipation des communautés :
• Comprendre le pouvoir de Noam Chomsky (Éd. John Schoeffel, Peter R. Mitchell, 2002),
• Une histoire populaire des États-Unis de Howard Zinn (Ed. Harper & Row, 1980), y compris la version BD très accessible et
• Commonwealth de Antonio Negri et Michael Hardt (2009).

🖋 Murielle A., éducatrice spécialisée en centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS)

🖋 Thierry Trontin, co-gérant de la SCOP Voyageurs-Éducateurs et d’un lieu de vie et d’accueil

🖋 Laurence, référente de parcours du Programme de réussite éducative

🖋 Romain Dutter, ex-coordinateur culturel au centre pénitentiaire de Fresnes

🖋 Yazid Kherfi, médiateur tout terrain

🖋 Claude, assistante de service social en polyvalence de secteur

🖋 Patrick Norynberg, formateur consultant en politique publique, cofondateur et président de la Régie de quartier du Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis)

🖋 Émilie Philippe, éducatrice de jeunes enfants, membre du collectif Pas de bébés à la consigne depuis sa création en 2009.