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• TERRAIN - « Nous ne sommes personne » : Épisode 2 : Paula*, agent de gestion
Tableau de bord d’un service ASE
Ces professionnel(le)s de l’ASE sont investi(e)s dans leur travail
et y croient à la protection de l’enfance.
Mais, la saturation, le découragement, l’épuisement les menacent.
Épisode 2 : Paula*, agent de gestion
J’exerce ce métier flou qui fait penser chiffre, quand moi je parle d’enfants ; qui traite des aides financières quand moi je lis des situations de précarité extrême ; qui enregistre les demandes de Technicienne en intervention sociale et familiale, organise les paiements des assistants familiaux...
Qui en parle de cette profession en voie de disparition ? Ah on en voit défiler des noms pour annoncer des départs à la retraite ou des démissions !
Dans ma formation, pas de module de gestion de crise, encore moins de négociateur, voire de psychologue du travail ou même de juriste. Et pourtant à deux pour trois postes il faut innover, réorganiser, compenser. Un remplacement ? Pas la priorité, car dans toute cette organisation de protection de l’enfance, le plus souvent, je ne suis personne.
*Prénom anonymisé
Prochain épisode (3) : Étienne, coordonnateur du projet pour l’enfant
